DVOSTRUKE CIJENE

Imao sam namjeru i ranije upozoriti kupce nekih velikih trgovina na nešto nedopustivo što im se u tim trgovinama događa, ali sam odustajao, jer sam računao i na slučajnost te pojave. Naime, radi se o vrlo jednostavnom načinu varanja kupaca s dvostrukim cijenama u tim trgovinama.

Evo kako se to meni dogodilo: prije nekoliko dana kupio sam u marketu "Konzum" paket vreća za smeće, čija je cijena na polici bila 7,99 kn, a blagajnica mi je za isti artikl izdala račun s cijenom od 10,99 kn (br. r-na 46/49161118, 9.2.04. ) dakle oko 38% više od deklarirane cijene. Na moje upozorenje o dvostrukoj cijeni, blagajnica mi je rekla da mogu robu ostaviti ili platiti - naravno po onoj većoj cijeni. Platio sam i tražio odgovornu osobu, pa sam dospio do recepcije Trgovine, gdje mi je službena osoba najprije rekla da mi ne može pomoći, ali na moje inzistiranje pozvala je šeficu koja se poslije provjere cijene ispričala i vratila razliku. Na moju primjedbu da meni nije sve zadovoljstvo to što su mi vraćene 3 kn, jer ostaje sumnja da takvih primjera ima još, odgovorila je da je ona učinila ono što je mogla.

Ova pojava nije slučajnost i događa se i u drugim trgovinama.

Vrlo vješt način korištenja dvostrukih cijena su ponekad i tzv. "akcijske" prodaje. Dogodi se da uz robu s oznakom "AKCIJA" stoji jedna cijena - manja, a u blagajni druga - veća. U to se uvjerila i moja supruga koja je u "Billi" kupila deterdžent za posuđe ("Palmolive") prodavan u "Akciji" i deklariran s jednom cijenom, a naplaćen skuplje, tj. kao i isti takav koji nije imao akcijsku prodaju. Naravno, to je prošlo bez reklamacije, jer se nije isplatilo ponovno ići od kuće u trgovinu.

Dvostruke cijene se nađu i u "Getrou", u kojem je moj prijatelj htio kupiti kantu motornog ulja. Marka i cijena su mu odgovarale, ali na blagajni je ulje bilo znatno skuplje. Kada se prijatelj pobunio i tu mu je blagajnica rekla da je važeća cijene u blagajni. Zbog prepirke je do blagajne došao i šef odjela, a poslije provjere i jedne i druge cijene, rekao je da je važeća cijena na blagajni, te da ulje mora platiti tako ili ostaviti.

Ovi primjeri ne govore mi da se radi o slučajnostima, ali se pitam koliko je u spomenutim brodskim marketima, medu tisućama artikala onih koji imaju dvostruku cijenu. Naravno niža cijena privlači kupce, a ako se računa da velik broj kupaca obavlja veliku nabavku, tada uz velik broj kupljenih artikala prođu i oni s dvostrukim cijenama.

Interesantno je i ponašanje trgovaca, kada kupac otkrije dvostruku cijenu - jedni su arogantni, drugi se ispričavaju i vrate razliku u cijeni, a ja se pitam - da li je to i kažnjivo?!

Pejo Kovačević
M.Iličića 11
Slavonski Brod

(preneseno iz Posavske Hrvatske)