NASLOVNA

Tele-tvrtke više ne smiju maltretirati korisnike nakon raskida ugovora

3.12.2019. 12:54 | slobodnadalmacija.hr IZVOR: slobodnadalmacija.hr PREGLEDA: 501

Smiju li teleoperatori zvati korisnike koji su u fazi raskida ugovora i planiraju prijeći drugom davatelju usluge?

Premda nam se činilo da je ovakva praksa legitimna jer su je tele-tvrtke dosad nesmetano provodile, iz Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti (HAKOM) tvrde da nije tako. Prije nekoliko dana je, inspektor elektroničkih komunikacija u ovoj agenciji donio rješenje koje se odnosi na poslovnu praksu tvrtke A1.

– Zabranjuje se operatoru A1 Hrvatska d.o.o. iz Zagreba pozivanje ili kontaktiranje krajnjih korisnika na neki drugi način u tijeku postupka promjene operatora za koji je tele-tvrtka zaprimila odnosno supotpisala jedinstvenu izjavu krajnjeg korisnika o raskidu ugovora, i na kojoj je označeno da je korisnik upoznat i pristaje podmiriti dugovanja postojećem operatoru te da raskida sve usluge.


Praksa nagovaranja korisnika na ostanak u određenoj mreži sada, prema inspekcijskom rješenju HAKOM-a, postaje sporna i nezakonita, no primatelji usluga vjerojatno nemaju ništa protiv toga. Naime, u procesu raskida ugovora i prelaska na novu ugovornu obvezu korisnici, u pravilu, ostvaruju bolje uvjete nego kad se odlučuju na određeni tele-paket regularnim putem. 


(IZVOR: www.slobodnadalmacija.hr)





Tagovi: telekomunikacije, teleoperateri, a1, OT, ht, zabrana pozivanja korisnika nakon raskida ugovora

*Komentari se objavljuju u realnom vremenu i SB Online ne može biti odgovoran za ono što korisnici objave. Zabranjeno je vrijeđanje i klevetanje. Takvi će komentari biti obrisani, a njihovi autori prijavljeni nadležnim službama.

Pretraži SB Online

ČITAJTE NA SBonline

.

ŽUPAN: ʺMoglo bi doći do kašnjenja plaće u Industrijskim rješenjima jer je došlo do blokade po pitanju otpremnina, oko 700 tisuća kunaʺ

.

40 milijuna kuna za obnovu, opremanje i modernizaciju brodske Bolnice

.

Jedan slavonski grad i službeno izgubio 7000 stanovnika u posljednjih 10 godina

.

Emisija ʺProvjerenoʺ večeras ponovno iz Slavonskog Broda

.

Brođanin Dragan Jelić imenovan je državnim tajnikom

.

Škole do sutra moraju odlučiti kako će nadoknaditi nastavu

.

Policija potvrdila da Pero Ćosić nije prijavio Zvonimira Rubila!

.

Danas pretežno oblačno uz povremenu kišu

.

Predsjednica Kolinda Grabar-Kitarović zaboravila na radnike Industrijskih rješenja?

.

Počelo tiskanje glasačkih listića, cijena po listiću je 38 lipa

Ovdje možete dobiti zajmove za prazničnu sezonu

Prodajem

Brz i jednostavan zajam po niskoj kamatnoj stopi

► REGISTRIRAJ SE DA OBJAVIŠ OGLAS

.

MUP provodi akciju “MIR I DOBRO” i poziva na oprez sa korištenjem pirotehnike

.

Zvonimir Rubil: ʺAko mi je slučajno nešto izletjelo iz usta, ispričavam se Peri Ćosićuʺ

.

ŠTO AKO STE PRESPORI NA CESTI: Zakon je jasno propisao što morate učiniti!

.

ANAMARI JOŠ TREBA POMOĆ: “Želim da jedan dan ne moram birati između plaćanja računa, kupnje lijekova i hraneʺ

.

Bespovratna sredstva za nastavak projekta Lunch Box

.

Zvonimir Rubil pozvan na razgovor u policiju zato što je ʺprijetioʺ Peri Ćosiću?

.

Potpisan ugovor o dodjeli bespovratnih sredstava za projekt ʺInovacijski inkubator - InnoBRODʺ

.

Danas pretežno sunčano uz umjerenu naoblaku

.

Zbog čega je Zvonimir Rubil pozvan na razgovor u policiju?

.

VRHOVNI SUD ODLUČIO: Liječnicima moraju biti plaćeni prekovremeni sati

.

SKANDAL NA SUĐENJU NEFEROVIĆU: Kovačević, Ćališ i Krpan svjedočili neistine u Neferovićevu korist

.

Radnici Industrijskih rješenja ipak neće dobiti svoje zarađene plaće?

.

Većina nas ove namirnice stavlja u hladnjak, no vrhunski kuhari kažu drugačije

.

Đakovačko-osječka nadbiskupia uskoro otvara novi Obiteljski centar u Slavonskom Brodu

.

Na ulasku u Zagrebački velesajam ovoga vikenda stajao je rad prof. Vehida Ibrakovića

.

Od ponoći pojeftinilo gorivo na hrvatskim benzinskim pumpama

.

Danas oblačno s povremenom kišom

.

Premijer se u Vukovaru hvali projektom za spas Slavonije. To je ono iz čega si HDZ-ovi tajkuni obnavljaju hotele po Jadranu

.

HORVAT IZ VUKOVARA: Plaće radnicima Đure Đakovića ovaj tjedan

.

U Novoj Gradišci metalnim montiračem oštetio dva vozila i ozlijedio dvije osobe

DJEVOJKA DANA

Današnja DJEVOJKA DANA na SBonline